南开区政务服务办推动工作质效持续提升 跨省通办聚合力 竭诚服务暖民心金年会

  成功案例     |      2024-02-21 17:26

  金年会日前,市民王女士在办理退休手续时遇到了难题,由于其个人档案在本街和外省均有一份,而异地存档机构转移要求复杂。眼看着办理退休日期将至,王女士十分焦急。她来到南开区嘉陵道街道党群服务中心咨询,没想到两天时间,“难题”就解决了。

  嘉陵道街党群服务中心“跨省通办”窗口的工作人员了解到办理时间紧迫,本着方便群众的原则,第一时间帮助王女士联系外省存档地及区人社局,于第二天就将档案转递到街道,并办理了存档手续。工作人员又依据档案中的工龄材料,到南开区社保中心为王女士办理了视同工龄审定手续金年会金年会,并顺利办理了退休手续。

  “来街道前,我一点摸不着门儿,根本不知道该怎么办,做好了到处跑腿的准备。没想到两天的时间,退休手续全部办理完成了,跨省通办窗口,实在太人性化太方便了,让我少跑了好多冤枉道儿。”顺利办完退休手续后,王女士激动地说。

  王女士的退休手续办理得如此顺畅,得益于南开区政务服务办全力推进的“跨省通办”改革,拓展了服务广度与深度。南开区政务服务办相关负责人告诉记者,近年来,“跨省通办”服务不断扩大合作范围与合作事项,与北京海淀、北京丰台、河北石家庄、河北唐山、雄安新区等以京冀为核心的全国25个地区拓展了146个点对点通办合作事项。同时,区政务服务办对全区政务服务窗口工作展开培训,强化35个专业大厅和窗口单位的“跨省通办”窗口建设,在问题导向上解放思想金年会、在优化服务上竞进争先,推动政务服务质效持续提升,有效解决了企业群众异地办事难题,政务服务便捷度和群众获得感显著增加。(津云新闻编辑孙畅)

  index_100331971){ alert(您已浏览到最后一页); return false; } $(#Content_100331971+count_100331971).show(); });

  下降25个基点 5年期以上贷款市场报价利率下调至3.95% 首套30年百万房贷月供少145元

  市委常委会召开会议 学习贯彻习重要讲话精神 研究部署党的建设和整治为基层减负等工作 陈敏尔主持并讲话

  市委学习贯彻习视察天津重要讲话精神专题研讨会暨市委理论学习中心组读书班部分与会同志专访 牢记嘱托 践行“四个善作善成”